فهرست مطالب
تعاریف و مفاهیم
خرابی صفر و هزینه های آن
عناصر چهار گانه ZQC
بازرسی
هفت راهنما برای دستیابی به پوکا یوکه
کنترل فرآیند به وسیله پوکایوکه
روشهایی برای استفاده پوکا یوکه
تعاریف و مفاهیم
خطاناپذیری
عبارتست از استفاده از مشخصه های طراحی فرآیند جهت تسهیل و تصحیح فعالیتها ، جلوگیری از خطاهای ساده و یا کاهش اثرات منفی خطاها
رویکردی که از ابزارهای اتوماتیک و یا روشهایی جهت جلوگیری از خطاهای ساده انسانی و ماشینی بهره می برد . منشأاین خطاها می تواند عدم درک مسائل ، فراموشی ، خطا در شناسایی ، عدم تجربه و تمرکز حواس ، تأخیرات و ... باشد.
همه خطاها را نمی تواند در فرآیند از بین ببرد .
راه حل مناسبی را برای نقص های ایجاد شده در سیستم های پیچیده و غیر قابل پیش بینی نمی باشد .
به طور کامل شناخته و تجربه نشده است و در برخی موارد ( به خصوص خدمات ) استفاده از آن به آسانی صورت نمی گیرد .
موارد کاربرد خطاناپذیری
در عملیات دستی که به کارگر هشیار و گوش به زنگ نیاز دارد .
هنگامیکه خطا می تواند به از دست دادن جایگاه شغلی منجر شود .
هنگامیکه عملیات به تنظیم نیاز دارد .
هنگامیکه استفاده از مشکل بوده و یا اثر بخش نباشد .
هنگامیکه صفات و ویژگیها بجای اندازه گیری اهمیت دارند .
هنگامیکه هزینه آموزش و چرخش شغلی پرسنل بالا باشد .
هنگامیکه مشتری خطا می کند و تولید کننده را مقصر می داند .
هنگامیکه برخی علت های خرابی قابلیت تکرار دارند .
هنگامیکه نقص های خارجی هزینه نقص های داخلی را به طور چشمگیری افزایش می دهد ( رسیدن کالای معیوب به دست مشتری ) .
فایل پاورپوینت 42 اسلاید
| doc_1578078077_35234_2077_1772.zip2.13 MB |
